Política de privacidad

1. Responsable

Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@expertiagrup.com.

2. Datos tratados

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, nombre del negocio, configuración del asesor, estado de licencia, datos técnicos y de seguridad, y los datos estructurados de gastos que el usuario introduzca: proveedor, NIF, concepto, importes, impuestos, vencimientos, estado de pago y notas.

FAST no almacena las facturas o justificantes. El cliente conserva esos archivos en A3Cloud, Drive, Dropbox o el sistema documental acordado con su asesor. No deben introducirse categorías especiales de datos ni información personal innecesaria.

3. Finalidades y legitimación

• Crear la cuenta, autenticar al usuario, mantener la licencia, prestar el servicio y atender soporte: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales: obligación legal.
• Proteger las cuentas, prevenir abusos y defender reclamaciones: interés legítimo en la seguridad y defensa del servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales, cuando proceda: consentimiento o la base permitida por la normativa aplicable, con opción de baja.

4. Destinatarios y proveedores

Acceden a los datos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, bajo las garantías contractuales aplicables: Supabase para autenticación y base de datos; Cloudflare para alojamiento, entrega y seguridad web; y, al contratar, GoHighLevel y Stripe para el proceso comercial y de pago. También podrán comunicarse datos por obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida. Puede solicitarse información adicional en el correo indicado.

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras la cuenta y la licencia estén activas y, después, bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán.

6. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar un consentimiento, escribiendo a info@expertiagrup.com e identificándose cuando sea necesario. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Datos de terceros

El cliente garantiza que puede introducir legítimamente los datos de proveedores, asesores u otras personas y que les ha informado cuando corresponda. Si Expertia tratase datos personales por cuenta del cliente, ambas partes formalizarán el acuerdo de encargo de tratamiento exigible antes del uso comercial.

8. Seguridad y decisiones automatizadas

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos. El usuario debe mantener su contraseña en secreto y comunicar cualquier incidente. No se toman decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados.